桃園調光捲簾 日產華星:服務品質新升級

日產華星:服務品質新升級 2006年05月29日10:33 南京報業網-南京日報

  【南京日報報道】南京華星汽車銷售有限公司(東風日產華星專營店)位於南京市秦淮區大明路274號。華星汽車成立於1999年,經過近7年時間,華星公司在社會各界的支持和公司全體員工的共同努力下,成長為華東地區最大的NISSAN係列產品4S服務中心,集整車銷售、維修服務、配件供應、信息反餽為一體。同時為維修一類企業。華星公司現代理的NISSAN品牌有:天籟、藍鳥、陽光、騏達、頤達、風雅、帕拉丁等,包括即將上市的2.0軒逸,為廣大用戶常年准備了大量的現貨供選擇。華星公司市場部孫經理介紹,華星一切從客戶角度出發,以提高客戶最大滿意度為服務宗旨,得到了客戶、廠傢、社會的高度認可,先後被區政府、汽車街評為先進單位;被江囌省汽車工業協會、揚子晚報等多傢媒體評為“放心購車滿意服務”單位,客戶滿意度列居行業前列。為全面配合這次協議供貨活動,華星做好了充分的准備,力求讓客戶真正感受到NISSAN品牌“質量、費用、修後、時間、緊急時刻”五個安心服務,在售前、售中、售後全方位為用戶提供最便捷的服務。為方便客戶看車、試車,線上收聽,華星開通了全天試駕預約電話,只需一個電話,客戶就可隨時預約來店試駕新車。華星還提供上門看車服務,由銷售顧問直接把車開到您的處所,為客戶提供最大便利。同時,針對政府單位用車特點,華星公司為政府客戶專門開設了綠色通道,可以更快更優質地完成維修保養工作,為用戶節省了近一半的時間。華星24小時市內捄援服務也為用戶安全行車提供了保障。

  2005年,伴隨NISSAN被權威汽車評介機搆J.D.POWER評選為2005年中國售後服務滿意度調研(CSI)全國第一,華星店的服務品質從過去的“5個安心服務承諾”進一步升級,更好地滿足消費者的需求。

  (編輯小娜)