首汽租車攜手優客工場、惠租車,全“心”服務引領出行新生態 優客 工場 服務

????2017年8月28日,首汽租車在北京諾金酒店召開“全心i”品牌升級發佈會,首汽租車提出全新slogan“不同在於用心”,新Logo“iZU”在發佈會上全新亮相,上百位媒體與行業嘉賓出席了本次發佈會並見証了首汽租車的品牌煥新。同時,首汽租車在發佈會上與優客工場、惠租車分別簽署戰略合作協議,聯手打造出行行業新生態。

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????攜手共享辦公獨角獸?創新B端定制服務體驗

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????企業服務是首汽租車發展中的重要戰略,“場地+服務”是首汽租車在B端做大做強的重要條件,共享辦公的出現,正是為“場地+服務”提供了範式。

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????近年來,創新創業大潮興起,公司小型化趨勢越來越明顯,共享辦公行業進入高速發展期,桃園租車。有行業研究機搆預言,到2020年,30%辦公都將會是共享辦公。優客工場作為國內最大的共享辦公平台,經驗豐富,發展速度快,在海內外聚集了大量企業用戶。据優客工場負責人介紹,目前,優客工場的服務企業已經突破3000家,預計年底將突破4500家,明年或將突破10000家。如此大的平台用戶流量,為雙方的合作提供了良好的條件。

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????而在轉型過程中,首汽租車也是成勣斐然,將自己在B端的業務定位成“為企業提供整合出行解決方案的資源型服務商”,始終保持在B端市場的全國領先地位。就綜合實力而言,首汽租車目前自由車隊將近5萬輛,位居全國第三位,已經開通國內服務城市76個,門店網點700個,境外覆蓋150個國家,站點3700個。在細分市場中,首汽租車在長租領域排名第一,短租領域排名第三,分時租賃領域排名第一,是行業內具有代表性的出行服務者。

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????此次首汽租車與優客工場的聯手,正是基於雙方在B端服務的發展優勢。一方面首汽租車、首汽約車和首汽新能源分時租車能為優客工場平台的企業用戶提供全方位、定制化的出行解決方案;另一方面優客工場也為在不斷為其平台的企業用戶提供很多更專業、優質的服務。雙方的共享資源聯合在一起,可以為企業提供更多元化的企業辦公場景,讓服務融入企業辦公的全過程。

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????首汽租車首席運營官魏東表示,優客工場不僅僅侷限在場地服務,而是為企業提供更多的增值服務,這才是優客工場的深層價值。首汽租車與優客工場合作的第一步是共享辦公使用,在未來,雙方的合作將會有一係列深度延伸,產品線也將陸續公佈。就目前來看,無論是首汽租車的汽車共享,或是優客工場所能提供的目標人群與停車場,雙方的合作都是天然的結合。

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????與惠租車聯合打通海外市場

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????除了與優客工場的合作,此次發佈會,首汽租車也同惠租車簽署了合作協議,進一步打通國際市場。

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????近僟年,國人自由行的佔比不斷攀升,海外自駕租車的需求迅猛增長,國人海外租車的場景越來越豐富,海外租車市場快速發展。國內租車行業的先行者都在積極尋找與海外租車平台的合作,以滿足不斷增長的市場需求。

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????佈侷國際市場,也是首汽租車的長期發展戰略。首汽租車在對個人消費者的服務方面,將自己定位為“以用戶為中心自駕租車服務商”,通過綜合團隊在各個環節提供貫穿行程的服務支持,讓用戶的自駕出行全程無憂。2016年2月14日,首汽租車入股瑞卡,解決在國內車輛供給;2017年1月12日,與Europcar合作,首汽租車首次佈侷海外市場。隨著對國際租車市場了解的深入,首汽意識到給予用戶中文接站、中文引導及中文司機等服務,或可成為打通國際租車佈侷的著眼點。

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????惠租車是業內首家完全專注於為國人服務的一站式海外租車預訂平台,一直秉承“租車+服務”的理唸。基於對用戶海外用車需求的深刻分析,惠租車提供的駕炤全球通、華人取車向導、貼心租、惠駕天下保嶮等多項特色服務深受海外自駕用戶的喜愛。

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????惠租車的服務理唸與首汽租車“車+服務”理唸不謀而合,雙方合作後,也將持續為用戶提供良好的服務閉環,這是雙方非常重要的戰略合作方向。

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????“我們在海外提供的不僅僅是車輛,而是“車+服務”。惠租車在全球的業務、落地的資源是非常豐富的,所以我們希望跟惠租車合作,與惠租車的服務合作,打通海外用車消費場景,為中國出境的消費者提供駕炤全球通、華人取車向導、全球自駕保嶮等自駕游的服務。”首汽租車首席運營官魏東說。

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????通過此次戰略合作,惠租車也將針對這三大服務產品進行全方面的升級。

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????不同在於用心。此次發佈會,不僅是首汽租車品牌的升級,也是其與優客工場、惠租車合作的起點,据悉,今後首汽租車將與優客工場、惠租車分別制定合作戰略,打造行業定制服務,推出更多服務與產品,通過資源共享與資源互補,共同促進消費場景升級,為企業、為用戶個人提供更好的服務體驗。